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為進一步提升收費隊伍的業(yè)務水平和實戰(zhàn)能力，強化人才培養(yǎng)、增強內(nèi)生動力，11月13日至14日，公司2024年收費業(yè)務技能競賽在大江東產(chǎn)業(yè)工人培訓基地成功舉辦。來自各單位的42名一線收費人員齊聚一堂，展開了一場聚焦專業(yè)、激發(fā)潛力的技能較量。公司副總經(jīng)理李偉出席本次競賽。
本次競賽分為理論測試、收費實操、稽核實操三大環(huán)節(jié)。理論測試涵蓋收費政策、公司營運規(guī)范及高速路網(wǎng)知識等內(nèi)容；收費實操考驗參賽選手的入口發(fā)卡、出口收費、文明服務禮儀及收費清點等環(huán)節(jié)；稽核實操則檢驗了選手對出入口查詢、車型車種查詢、通行介質(zhì)與通行費查詢等特情的處理水平。
比賽現(xiàn)場，參賽選手展現(xiàn)了他們扎實的業(yè)務功底，在收費實操和稽核實操環(huán)節(jié)中，他們沉著冷靜、精彩作答，充分展示了對高速公路運營管理、收費業(yè)務、客戶服務等方面的深入理解。每位選手全身心投入，以各自的卓越表現(xiàn)將競賽推向高潮。
經(jīng)過激烈角逐，嵊新公司、杭州北管理中心、湖州管理中心分別獲得團體一、二、三等獎，杭州北、紹興、嘉興管理中心及嵊新公司的6名選手榮獲業(yè)務先鋒、業(yè)務能手等個人獎項。
此次技能比武不僅展示了選手嫻熟的業(yè)務技能，更激發(fā)了廣大職工“比學趕超”的工作熱情。下階段，公司將以此為契機，持續(xù)打造技能競賽“大平臺”，以賽促學，充分發(fā)揮技能比武在人才培養(yǎng)、選拔和激勵等方面的示范引領(lǐng)作用，切實提升收費隊伍“軟實力”，為助力公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展提供內(nèi)生動力。
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